Ha úgy érzed, eljött az idő, hogy online időpontfoglaló rendszer segítségével tedd hatékonyabbá a szalonod vagy praxisod működését, akkor ezt a posztot mindenképpen el kell olvasnod. A Salonic 6 éves működése alatt már kitapasztaltuk a bevezetés során leggyakrabban felmerülő akadályokat. Megmutatjuk, hogyan kerülheted ki őket, hogy stressz- és zökkenőmentes legyen az átállás.
Mire figyelj az online időpontfoglaló rendszer bevezetésekor?
1. Készülj fel alaposan a változásokra!
Az online időpontfoglaló rendszer bevezetése fontos lépés lesz a munkádban. Hatékonyabban dolgozhatsz, pontosabban oszthatod be az idődet, várhatóan több új vendég bejelentkezik majd.
Fontos, hogy erre minden oldalról készülj fel:
- töltsd fel a használt alapanyagokat, készleteket,
- mérd fel előre, hogy a megnövekedett vendégszámot ki tudod-e szolgálni,
- gondold át, miként tudod kezelni az egy alkalommal több, különböző szolgáltatásra időpontot foglaló vendégeket stb.
Neked és a vendégednek is problémát jelent majd, ha nem lesz elegendő kapacitásod vagy pont kifogysz abból a hajfestékből, amit megálmodott magának.
2. Kommunikálj az új online időpontfoglalási rendszer működéséről minél több felületen!
Az online időpontfoglaló rendszer bevezetése nem egyik napról a másikra történik. Tűzd ki előre az átállás napját és
- kommunikálj folyamatosan minden lehetséges felületen, akár minden nap az időpontfoglaló rendszer elérhetőségéről és a működésre vonatkozó szabályairól (honlap, Facebook oldal stb.),
- mondd el személyesen minden vendégednek, hogy mostantól milyen felületen tudnak új időpontot kérni,
- kövesd az online időpontfoglaló rendszer sikeres bevezetésének 5 lépését, hogy minél egyszerűbb legyen az átállás.
A bevezetés sarkalatos pontja, hogy tudjanak a vendégek az új bejelentkezési lehetőségről. Nagyon fárasztó lesz, ha mindenkinek lépésről lépésre mindent el kell magyarázni és ők is bizonytalannak érezhetik magukat, ha nem tudják, hogyan és hol érhetnek el.
3. Egyszerre csak egy naptárt használj!
Ha megvan az átállás időpontja, attól kezdve már csak abban rögzítsd a még régi rendszer szerint bejelentkező vendégeket. Óriási adminisztrációs problémákat okozhat, ha az átállást követő időszakra a papír alapú naptárban vannak időpontok beírva és közben online is érkezik bejelentkezés egyetlen időpontra.
Az átmeneti időszakot érdemes szabadságra állítani a Salonicban, hogy arra már ne tudjanak online foglalni. Így a kitűzött napig a papír alapú naptár szerint, azt követően pedig a Salonic online időpontfoglaló rendszer alapján dolgozhatsz. Gyakorlatilag egyetlen nap alatt állhatsz át az új rendszerre.
4. Rögzítsd pontosan az adatokat az online időpontfoglaló rendszerben!
Nagyon fontos, hogy a Salonicon keresztül foglalható szolgáltatások mellé pontosan rögzítsd a kezelés várható időtartamát és az anyagmennyiségeket is. Ezzel biztosítható, hogy
- elegendő idő áll rendelkezésre a munka elvégzéséhez,
- nem csúsznak össze az időpontok,
- kellő mennyiségű pihenőidőt hagyhatsz magadnak 2 vendég/páciens között,
- mindig kellő alapanyag lesz készleten.
5. Ismerd meg a lehetőségeidet, hogy a legtöbbet hozd ki a rendszerből!
A Salonic nem csak egy online időpontfoglaló rendszer, ne ragadj le ennél az egy funkciónál, mert
- a marketing funkciók segítenek növelni a bevételeket,
- a készletkezelő gyorsítja a leltározást és segít kiszámolni az egyes szolgáltatásokhoz szükséges anyagmennyiséget,
- a számlázás/nyugtázás szolgáltatás egyszerűsíti a kötelező bizonylatolást és előkészíti a könyvelési anyagot a könyvelődnek,
- a digitális beleegyező nyilatkozattal automatizálhatod a GDPR és más kötelezően kitöltendő dokumentumok kiküldését, aláíratását és nyilvántartását.
Ezeken túl a Salonic még számtalan módon tudja segíteni a munkádat és fejleszteni a vállalkozásodat. Ehhez persze jobban meg kell ismerned a működését, amiben kollégáink készséggel segítenek.
Gratulálunk!
Most már kellőképpen felkészültél a Salonic online időpontfoglaló rendszer bevezetésére. 🙂
Regisztrálj és próbáld ki 30 napig ingyen!
Maradt még kérdésed? Hívd ügyfélszolgálatunkat munkanapokon 10-15 óra között a +36-1-808-9165-ös telefonszámon, vagy írj a help@salonic.hu e-mail címre, és kolléganőnk mindenben segít!
