„Imádják a vendégeim, és én is, mivel megszűntek a telefonhívások, ahol hosszan kellett időpontot egyeztetni”. Mesélte Pucz Mónika, a Vitál Masszázs Stúdió tulajdonosa a Salonicról.
Ha szeretnél egy új dolgot kipróbálni – például egy online időpontfoglaló rendszert – üzletfejlesztés céljából, a leghitelesebb információt azoktól fogod kapni, akik már használják.
Ha saját vállalkozásod van, masszőrként dolgozol, vagy egyéb olyan területen, ami az emberek egészségét, szépségét szolgálja, magadra fogsz ismerni Pucz Mónika történetében.
Milyen út vezetett a Vitál Masszázs Stúdió megnyitásáig?
2015 tavaszán kezdtem el hivatalosan masszázzsal foglalkozni. Az elmúlt 6 évben több helyszínen masszíroztam, folyamatosan építve a saját önállóságomat. Először egy masszázs stúdióban helyezkedtem el alkalmazottként. Pár hónap múlva kiváltottam a vállalkozóit, és egy szépségszalonba mentem, ahol sok más szolgáltatóval együtt béreltem egy kis masszázs szobát.
2018-ban jöttem át a Budai oldalra, ahol egy kozmetikában találtam helyet, váltott műszakban dolgoztunk a kozmetikussal. Hamarosan annyi vendégem lett, hogy több időre volt szükségem egy délelőtti vagy délutáni idősávnál.
Találtam egy kiadó helyet, amit szépen felújítottam. Csodálatos érzés volt átélni, hogy a sajátom és a magam ura vagyok, így nyitottam meg 2019-ben a Vitál Masszázs Stúdiót Újbudán, a Fehérvári úton.
Hogy jött a Salonic?
A Covid sajnos engem is bezárásra kényszerített, de ezt az időszakot is nagyon jól átvészeltem. Elkezdtem átalakítani a weboldalamat és új masszázstechnikákat tanultam. Mikor újra lehetett nyitni, azt vettem észre, hogy már nem tudok kiigazodni a kézi naptáramban, egymásra írtam véletlenül embereket, sokszor a saját beírásaimat sem tudtam elolvasni…annyi embert már nem lehetett papír alapú naptárban kezelni…nem találtam a telefonszámokat, a neveket…voltak komoly fejtöréseim, hogy kit hova írtam, a sok átnyilazgatásban már én magam sem tudtam kiigazodni.
Egy kedves ismerősöm vetette fel először a kérdést, hogy miért nem használok elektronikus naptárt. Először lehurrogtam: nem kell az nekem, bonyolult, nem tudom megtanulni, nem értek hozzá stb…
De Ő nem adta fel, többször felhívott és elmondta, hogy mennyire egyszerűvé tenné az életemet, egyértelmű lenne, hogy ki mikor jön, lenne egy digitális nyilvántartásom az összes vendégemről.
Elkezdtem keresgélni a neten, a Facebook Masszőrök Országos Szövetsége csoportjában rákerestem az online időpontfoglaló rendszerre és az összes bejegyzést elolvastam, kíváncsi voltam ki melyik programot ajánlja.
Itt találkoztam először a Salonickal, amit elég sokan ajánlottak. Nagyon megörültem neki, hogy magyar fejlesztés.
Szemeztem még a Booked4.us rendszerrel, de összehasonlítva a kettőt, nem volt kérdés hogy a Salonicot akarom kipróbálni.
Tetszett a rengeteg funkció, amit be lehet vele tölteni, hogy SMS-t küld a rendszer a foglalásokról, rendszerezi a vendégek adatait, hírlevelet tudok küldeni, nagyon profinak találtam.
Mivel láttam, hogy 1 hónapot ingyen ki lehet próbálni, idén januárban bejelentkeztem a próbaverzióra.
Rendszer az életemben
Nagyon izgultam, hogy a vendégeim rászoknak-e, fogják-e tudni kezelni, illetve ha új vendégek szeretnének jönni hozzám, mernek-e majd online bejelentkezni már az első alkalommal, úgy, hogy még nem ismernek engem.
Mindössze pár hetet kellett várnom, és már jöttek is az online bejelentkezések. Csak be kellett állítanom a masszázsokat, az árakat, a nyitvatartási időt, az ebédszünetet, és beindult az online időpontfoglalás.
A meglévő vendégeim nagyon megszerették, hogy bármikor bárhonnan tudnak maguknak időpontot foglalni, és azt különösen kedvelik, hogy az időpont előtt 24 órával kapnak emlékeztetőt. Ezt én állítottam be nekik, hogy 1 nappal a szolgáltatás előtt kapjanak SMS-t a rendszertől.
Több időm van masszírozni
Egyszer 15 percig beszéltem telefonon egy vendéggel, míg végre találtunk megfelelő időpontot. Ez most megszűnt a Salonickal!
Mivel mindent beállítottam a rendszerben, a vendégeim önállóan jelentkeznek be, én csak jóváhagyom, 1 kattintás az egész. Másfél hétre előre tele van a naptáram vendégekkel és a várólista is másfél hét.
Amióta a Salonicot használom, annyira leegyszerűsödött a munkám adminisztratív és szervezési része, hogy sokkal többi időm és energiám marad a masszázsra. Hálás vagyok a rendszerért! Mindenkinek szívből ajánlom, hogy próbálja ki!
Kedvenc funkciók
- Online időpontfoglalás plusz a hozzá tartozó automatikus időpont emlékeztető.
- SMS kampány a vendégeknek.
- Ajándékutalvány vásárlás bankkártyás fizetéssel, ami a karácsonyi ajándékutalvány eladásokat fogja nagyon megkönnyíteni számomra.
Pucz Monika mindent elmesélt, amit egy online időpontfoglaló bevezetéséről tudni érdemes.
Ha még nincs Salonic profilod, regisztrálj és próbáld ki 1 hónapig ingyen!
